DESCRIPTION La Direction Livraison de solutions TI - Centre de contact client, CRM & MDM est à la recherche d'un analyste TI afin d'accompagner une mission de déploiement de la nouvelle solution de CRM dans sa phase de tests. L' analyste devra avoir une bonne connaissance de la façon de gérer une stratégie de test, maitriser les outils permettant de suivre les tests ( en particulier TFS) L' analyste pourra être appelé à participer aux opérations de mise en service de la nouvelle solution de CRM. Exigences : - BAC en informatique ou tout autre domaine pertinent; - Minimum de 5 ans d'expérience en technologies de l'information; - Anglais avancé (travail avec des interlocuteurs anglophones); - Expérience dans le test de solutions de CRM.